1. Phạm vi chính sách bảo hành xe BYD cơ bản trong thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành cho xe BYD mới là 6 năm hoặc 150.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

2. Bảo hành bộ pin công suất

Thời hạn bảo hành đối với bộ pin công suất là 8 năm hoặc 160.000 km. Tùy điều kiện nào đến trước, với dung lượng pin duy trì tối thiểu 70%.

Nếu bộ pin công suất cần sửa chữa bảo hành, BYD sẽ sữa chữa bộ phận đó hoặc thay thế nó bằng bộ phận mới. Bộ phận được phục hồi hoặc được sản xuất lại theo quyết định riêng của BYD. Việc thay thế theo bảo hành có thể sẽ không khôi phục được xe về tình trạng “như mới”. Tuy nhiên, khi thay thế bộ pin công suất, BYD sẽ đảm bảo rằng công suất năng lượng của bộ pin công suất được thay thế ít nhất bằng với công suất năng lượng của bộ pin công suất gốc của xe trước khi xảy ra lỗi. Trên cơ sở có tính đến các yếu tố khác, chẳng hạn như tuổi xe và số km đi được của xe.

3. Bảo hành bộ truyền động

Thời hạn bảo hành bộ truyền động là 8 năm hoặc 150.000 km, tùy điều kiện nào đến trước. Chính sách bảo hành này bao gồm mọi hạng mục sửa chữa cần thiết để khắc phục lỗi của các bộ phận được liệt kê dưới đây và do BYD cung cấp:

• Bộ điều khiển động cơ điện
• Cụm điều khiển động cơ điện có tích hợp bộ chuyển điện (DC)
• Cụm điều khiển điện cao áp

4. Bảo hành chống ăn mòn và sơn

Ăn mòn và các khiếm khuyết về sơn do khuyết vật liệu hoặc lỗi tay nghề. Trong điều kiện sử dụng bình thường sẽ được bảo hành 6 năm hoặc 150.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

5. Bảo hành pin sắt khởi động

Thời hạn bảo hành pin sắt khởi động là 6 năm hoặc 150.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

6. Bảo hành đối với một số bộ phận được đề cập riêng

• Thời hạn bảo hành toàn bộ hệ thống đèn xe, mô-đun giám sát áp suất lốp, hệ thống treo và rotyun là 4 năm hoặc 100.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.
• Thời hạn bảo hành hệ thống đa phương tiện, giảm xóc, chụp bụi, bạc lót hoặc gioăng, vòng bi nhả, vòng bi moay ơ, thiết bị đo nồng độ bụi PM2.5,cụm cổng sạc AC/DC, đầu nối cổng sạc USB, bộ lọc muội than, cụm thiết bị sưởi nhiên liệu là 3 năm hoặc 60.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.
• Thời hạn bảo hành của pin axit chì (12V) là 1 năm hoặc 20.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.
• Thời hạn bảo hành đối với thiết bị sạc chính hãng BYD (nếu có) bao gồm thiết bị kết nối sạc AC, thiết bị kết nối điện cấm và xả, cụm hộp sạc, cụm tủ sạc và súng sạc là 2 năm kể từ ngày mua.
• Phạm vi bảo hành cơ bản không bao gồm quà tặng miễn phí, nếu có, được cung cấp kèm theo xe. Thời hạn bảo hành cho các quà tặng này sẽ được điều chỉnh bởi các điều khoản được nêu trong sách hướng dẫn sử dụng tương ứng (ví dụ: Ổ cứng di động trên xe) Trong trường hợp không có sách hướng dẫn sử dụng quà tặng, thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 6 tháng hoặc 10.000 km sẽ được áp dụng (ví dụ: Thẻ SD ghi âm lái xe, keo vá lốp).
• Thời hạn bảo hành đối với môi chất lạnh của hệ thống điều hòa là 1 năm (tức là rò rỉ môi chất lạnh do lỗi không phải do phần cứng).
• Thời hạn bảo hành đối với các loại dầu tương ứng với thời gian “kiểm tra hoặc thay thế” đầu tiên được nêu trong “Lịch bảo dưỡng” trong sách hướng dẫn sử dụng xe BYD. Thời hạn bảo hành sẽ tự động kết thúc nếu vượt quá thời gian hoặc nếu lần bảo dưỡng “kiểm tra hoặc thay thế” đầu tiên đã được thực hiện.
• Các bộ phận được lắp đặt theo bảo hành do vấn đề về chất lượng sản phẩm sẽ được đảm bảo cho đến khi hết bảo hành của bộ phận gốc, tức là cho đến khi kết thúc thời hạn bảo hành của bộ phận gốc.

7. Bảo hành vật tư tiêu hao và phụ tùng nhanh mòn

Hao mòn do việc sử dụng các vật tư tiêu hao và phụ tùng nhanh mòn hàng ngày sẽ không được bảo hành trừ khi sản phẩm có khiếm khuyết về vật liệu hoặc vấn đề về thiết kế. Trong trường hợp đó, thời hạn bảo hành cho vật tư tiêu hao và phụ tùng nhanh mòn là 6 tháng / 10.000 km. Tùy điều kiện nào đến trước.

8. Bảo hành phụ tùng

Thời hạn bảo hành đối với các phụ tùng chính hãng do khách hàng tự bỏ chi phí mua và lắp đặt đúng cách là 12 tháng kể từ ngày mua. Nếu thời hạn bảo hành của phụ tùng ngắn hơn thời hạn bảo hành cơ bản còn lại của các bộ phận trên xe hoàn chỉnh thì áp dụng nguyên tắc “có lợi cho chủ sở hữu”. Điều này có nghĩa là thời hạn bảo hành của phụ tùng sẽ được kéo dài cho đến khi hết thời hạn bảo hành còn lại của phạm vi bảo hành cơ bản.

Chính sách bảo hành phụ tùng chỉ được áp dụng nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Phụ tùng được mua và lắp đặt đều là phụ tùng chính hãng của BYD.
• Chủ sở hữu cung cấp được bằng chứng về việc sửa chữa đã được thanh toán. Chẳng hạn như hóa đơn mua hàng hoặc tài liệu sửa chữa.
• Trước khi bắt đầu yêu cầu bảo hành phụ tùng. Tính nguyện vẹn của các phụ tùng bị lỗi phải được bảo đảm. Nếu không thể thực hiện được, chủ sở hữu nên ghi nhận lại tình trạng của phụ tùng tại thời điểm hư hỏng. Cung cấp bằng chứng rõ ràng để nhà cung cấp dịch vụ đánh giá vấn đề.

Hao mòn do sử dụng các vật tư tiêu hao và phụ tùng nhanh mòn hàng ngày. Không được bảo hành trừ sản phẩm có khiếm khuyết về vật liệu hoặc vấn đề về thiết kế.

Hãy đến với BYD Sài Gòn chánh hãng. Để trải nghiệm và lựa chọn cho mình chiếc xe điện ưng ý nhất. Liên hệ ngay hotline 0969706750. Để được tư vấn chính sách bảo hành xe BYD và nhận báo giá xe tốt nhất!